Условия за ползване

Условия за ползване на сайта https://pedicureexpert.bg

I. ПРЕДМЕТ И ДЕФИНИЦИИ

Чл. 1. (1) Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между “Анита 2013” ЕООД, от една страна, и посетителите и потребителите на платформа за електронна търговия, намираща се на уеб сайт https://pedicureexpert.bg и оперираща през Zoom, от друга страна.

(2) Настоящият документ съдържа информация за дейността на Дружеството и общите условия за ползване на Услугите, предоставяни от Дружеството, като уреждат отношенията между Дружеството и всеки един от Потребителите.

(3) Потребителят следва да прочете внимателно действащите Общи условия преди да пристъпи към ползване на сайта.

(4) При маркиране на полето „Съгласявам се с Общите условия“, Вие правите изявление, с което потвърждавате, че сте запознати с и приемате настоящите Общи условия. Поставянето на отметка за съгласие с настоящите Общи условия в обособеното за това място следва да се счита за обикновен електронен подпис по смисъла на чл. 13, ал. 1 от Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги и чл. 3, т. 10 от Регламент (ЕС) № 910/2014 на Европейския парламент и на Съвета от 23 юли 2014 г. относно електронната идентификация и удостоверителните услуги при електронни трансакции на вътрешния пазар и за отмяна на Директива 1999/93/ЕО. С поставяне на отметката, Страните изрично се уговарят, че правната сила на отметката е равностойна на тази на саморъчния подпис.

(5) Потвърждаването на Общите условия представлява приемане на всички условия, предвидени в тях, и е необходимо и задължително условие за ползване на сайта и предлаганите на него Услуги.

(6) За целите на настоящите Общи условия долупосочените понятия следва да се разбират в следния смисъл:

Договор за услуга – всеки договор, по силата на който Дружеството се задължава да предостави на Потребител Обучение по предлаган на сайта Курс, за което Потребителят е направил поръчка чрез сайта и е заплатил такса за обучение, в случай че такава се дължи.

Курсове – онлайн курсове за обучения, които обхващат основните професионални направления в педикюра, публикувани на сайта с приложените към тях съдържание и график на провеждане.

Обучение – дигитално (онлайн) обучение по Курсовете, публикувани на сайта, което обучение включва теоретична част, упражнения, практически задачи, уъркшопи.

Общи условия – настоящите Общи условия, които включват условия за ползване на сайта, правила за регистрация на Профил, правила за поръчка и право на Обучение в Курсове, правата и задълженията на Потребителите, ползващи сайта, както и всяка друга правнозначима информация, която се намира на сайат. Настоящите Общи условия представляват договор между Дружеството и Потребителя за закупуване на правото на Обучение в Курсове, предлагани на сайта на територията на Република България, с който Потребителят се задължава да заплати поръчаните Курсове, който договор има правнообвързваща сила за Дружеството и Потребителя. Общите условия уреждат правата и задълженията на Потребителите и посетителите на сайта.

Академия – платформа за електронна търговия, разположена на уеб базирания сайт: https://pedicureexpert.bg и всички негови подстраници, собственост на Дружеството. 

Потребител – всяко дееспособно физическо лице, което посещава и/или използва Академията на Дружеството по какъвто и да е начин, включително но не само като я разглежда, прави поръчки от нея, купува право да се обучава в предлагани от Академията Курсове и други. Лица, които не отговарят на изискванията за Потребител, нямат право да закупуват Курсове, предлагани на Академията.

Профил – личният профил на Потребителя на Академията, който позволява на Потребителя да прави поръчки на Курсове и да ползва Услугите, предлагани на Академията и който съдържа информация относно Потребителя (име, парола, адрес, имейл адрес, телефон) и историята на някои от действията му в Академията (направени поръчки и други). 

Дружеството – “АНИТА 2013” ЕООД вписано в Търговския регистър при Агенция по вписванията с ЕИК: 202413875, със седалище и адрес на управление: България, Велико Търново, п.к. 5000, ул. “Иван Момчилов” № 14, с предмет на дейност: търговия с произведения на интелектуалната собственост, представляващи онлайн обучения.

Страна – означава Дружеството или Потребителят. 

Страни – означава както Дружеството, така и Потребителят.

Траен носител – означава всеки инструмент, който дава възможност на Потребителите да съхраняват информация, адресирана лично до тях, по начин, достъпен за бъдещо ползване, и за период от време, достатъчен за целите на информацията, и който позволява непромененото възпроизвеждане на съхранената информация. Такива носители са например хартия, устройства за съхранение на данни с USB интерфейс, CD-ROM дискове, DVD дискове, карти с памет, твърди дискове на компютрите, електронна поща и други. За траен носител се смятат и интернет сайтовете, които отговарят на следните условия: сайтът позволява на Потребителя да запази получената информация, информацията може да бъде запазена в продължение на достатъчно дълъг период от време и Дружеството, предоставило информацията, не може да я променя.

Трети страни/лица – означава всички други лица, организации и органи освен Дружеството и Потребителя.

Услуга/Услуги – услугата/услугите по Обучение, предоставяни от Дружеството чрез Академията, а именно за възможност на Потребителите да заявят участие и да закупят правото на Обучение  в избран/о от тях Курс след заплащане на дължимата такса за обучение, в случай че такава се дължи. 

ІІ. ДАННИ ЗА ДРУЖЕСТВОТО

Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:

Наименование на Дружеството: Анита 2013 ЕООД

Седалище и адрес на управление: България, Велико Търново, п.к. 5000, ул. “Иван Момчилов” № 14

Адрес за упражняване на дейността и адрес за отправяне на жалби от Потребители: България, Велико Търново, п.к. 5000, ул. “Иван Момчилов” № 14;

Данни за кореспонденция: България, Велико Търново, п.к. 5000, ул. “Иван Момчилов” № 14;

Вписване в публични регистри: в Търговски регистър и регистъра на юридическите лица с нестопанска цел с ЕИК: 202413875, със седалище и адрес на управление:

Надзорни органи

Комисия за защита на личните данни:

Адрес: град София, ул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2

тел.: 02/91-53-519

Email: kzld@cpdp.bg 

Уеб сайт: www.cpdp.bg 

 Комисия за защита на потребителите:

Ако в качеството Ви на потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите смятате, че сме нарушили правата ви като потребител, можете да подадете оплакване до компетентния орган в България – Комисията за защита на потребителите. Повече информация можете да намерите на адрес: www.kzp.bg. Можете също така да подадете оплакването си в държавата, в която живеете, на работното си място или на място, където смятате, че нарушаваме правата Ви.

Адрес: град София, п.к. 1000, ул. „Врабча” № 1, ет. 3, 4 и 5

тел.: 02/933 0565

факс: 02/9884218

гореща линия: 0700 111 22

Email:  info@kzp.bg 

Уеб сайт: www.kzp.bg   

III. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА АКАДЕМИЯТА

Чл. 3. (1) Академията e платформа за електронна търговия, достъпна на следния интернет адрес https://pedicureexpert.bg и всички негови подстраници. Академията има функциите на електронен магазин за продажба на правото на Обучение в предлагани от Дружеството Курсове и ползване на Услугите, предоставяни от Дружеството. Електронният магазин предоставя на Потребителите информация за Курсовете, както и възможност за тяхното закупуване чрез поръчка и заплащане на съответната такса за обучение, както и информация за предлаганите от Дружеството Услуги чрез Академията, които Потребителят може да ползва. Потребителят има право за закупува Курсове чрез Академията, респективно да ползва Услугите, предоставяни на Академията, при спазване от страна на Потребителя на настоящите Общи условия, на действащото българско и европейско законодателство, на всички общоприети в страната търговски практики, както и на допълнително посочените от Дружеството съответни изисквания за конкретните Курсове и Услуги, включително, но не само възможност: 

Да извършат регистрация и създаване на Профил на Академията;

Да преглеждат Курсовете, техните характеристики, цени и условия за закупуване и/или ползване;

Да сключват със Дружеството Договори за услуги по повод на Курсове, предлагани на Академията;

Да получават информация за нови Курсове, предлагани от Академията;

Да извършват електронни изявления във връзка със сключването и/или изпълнението на договори със Дружеството чрез интерфейса на Академията, достъпна в Интернет;

Да бъдат уведомявани за правата, произтичащи от закона, предимно чрез интерфейса на Академията в Интернет;

Да упражняват правото си на отказ, когато е приложимо, по Закона за защита на потребителите.

(2) Курсовете и Услугите, които не са изрично включени в настоящите Общи условия и/или посочени на Академията, не се предоставят от Дружеството и не могат да бъдат изисквани от Потребител или от която и да е Трета страна.

Чл. 4. Дружеството гарантира правата на Потребителите, предвидени в закона, в рамките на добросъвестността, възприетите в практиката, потребителското или търговското право критерии и условия.

Чл. 5. (1) Потребителят сключва със Дружеството чрез използване на електронните средства на Академията или друго средство за комуникация от разстояние Договор за услуга. Договорът се сключва на български език и се съхранява в базата данни на Дружеството.

(2) По силата на сключения с Потребителя Договор за услуга, Дружеството се задължава да предостави Обучение по избрания от Потребителя чрез интерфейса на Академията и заплатен Курс. Потребителят има право да поправя грешки при въвеждането на информация не по-късно от отправяне на изявлението за предложение за сключване на договора със Дружеството чрез Академията, както е описано по-долу в настоящите Общи условия.

(3) Потребителите заплащат на Дружеството възнаграждение за Курсовете, съгласно условията, определени на Академията и настоящите Общи условия. Възнаграждението е в размер на таксата за обучение, обявена от Академията за съответния Курс.

Чл. 6. (1) Потребителят и Дружеството се съгласяват, че всички изявления помежду им във връзка със сключването и/или изпълнението на Договора за услуга могат да бъдат извършвани по електронен път и чрез електронни изявления по смисъла на Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги и чл. 11 от Закона за електронната търговия.

(2) Предполага се, че електронните изявления, извършени от Потребител на Академията, са извършени от лицето, посочено в данните, предоставени от Потребителя при извършване на регистрация, респективно извършване на поръчката, ако Потребителят е въвел съответното имейл адрес или потребителско име и парола за достъп.

IV. РЕГИСТРАЦИЯ НА ПРОФИЛ НА АКАДЕМИЯТА

Чл. 7. (1) Достъпът до Академията е свободен, като за заявяване на желание за записване в определен Курс, включително безплатен Курс, респективно за поръчка и закупуване на Курс, предлаган чрез Академията, както и на пълните функционалности на същата, не се изисква регистрация в Академията и създаване на Профил на Потребител. 

(2) Регистрацията на Профил на Потребител е по желание на Потребителя. Регистрацията на Профил на Потребител изисква попълването на формата за регистрация на Потребителя. Във формата за регистрация е необходимо Потребителят да въведе следните данни: (1) потребителско име; (2) адрес на електронна поща (имейл адрес); и (3) парола за отдалечен достъп, определена от Потребителя и/или други изискуеми данни съгласно формата за регистрация на Академията, които ще бъдат запаметени в системата на Дружеството. Преди да направи регистрация на Профил, Потребителят е задължително да постави отметка на обозначеното за това място във формата за регистрация, че е съгласен с настоящите Общи условия и с Политиката за поверителност (GDPR) на Дружеството.

(3) С приемане на настоящите Общи условия лицата, извършили регистрацията, дават право на Дружеството и лица от неговия екип да верифицират предоставените данни и да се свържат с лицето за идентификация на лицето и потвърждение на предоставените от него данни, ако сметнат за необходимо.

(4) След попълване изцяло на задължителните данни във формата за регистрация на Академията, съгласно ал. 2 на настоящия член, Дружеството изпраща потвърждение на Потребителя по имейл на посочения от Потребителя адрес на електронната поща (имейл адрес) за успешно извършване на регистрацията и създаване на Профила. От момента на получаване на имейла – потвърждение съгласно предходното изречение се счита, че Профилът на Потребителя е активен.

(5) За въведените лични данни се прилага Политиката за поверителност (GDPR) на Дружеството.

(6) След успешната регистрация и потвърждение на Профил се създава Профил на Потребителя, който може да достъпва чрез въвеждане на посочените от него при регистрацията имейл адрес или потребителско име, ведно с въвеждане на избраната от него парола за достъп. След успешна регистрация Потребителят ще има възможност да промени данните, ако това е необходимо в предвидената за това секция в Профила си на Академията.

(7) С извършване на регистрацията на Профил и поставяне на отметка на обозначеното за това място във формата за регистрация, че Потребителят е съгласен с Общите условия, се счита, че Потребителят е приел настоящите Общи условия. От този момент се счита за сключен договорът за ползване на Академията между Страните. 

(8) При извършване на регистрацията Потребителят се задължава да предостави верни и актуални данни. Всяко лице, извършващо регистрация, носи отговорност за невярно и/или непълно попълване на данни и информация в Академията. Дружеството не носи отговорност, ако Потребител или Трето лице е попълнило неверни и/или грешни данни към момента на регистрацията или на по-късен етап, включително във всички случаи, когато Дружеството не може да предостави Обучението и/или предостави която и да е от Услугите си, в резултат на грешни данни за контакт или друга непълна или невярна информация за Потребителя. 

(9) Дружеството има право да откаже предоставянето на Услуги чрез Академията, като откаже регистрация на Профил в Академията или изтрие/закрие/деактивира вече регистриран Профил във всички случаи, при които Потребителят не е попълнил изцяло и правилно необходимата информация, при съмнения, че Потребителят не отговаря на условията за ползване на Академията (например е недееспособен, въвел е неверни данни или поради някаква друга причина няма право да използва Академията или не изпълнява изискванията на закона, Академията и/или тези Общи условия) или е нарушил настоящите Общи условия, приложимото законодателство или правата и правните интереси на Трети страни във връзка с предлаганите на Академията Курсове, без да дължи уведомление, предупреждение или обезщетение на Потребителя или запазване или възстановяване на информацията и материалите в Профила на Потребителя, в случаите позволени от закона.

(10) Потребителят носи отговорност за всички действия, извършвани чрез или произтичащи в резултат на използването на неговия Профил. Потребителят се задължава да не предоставя данните за достъп до Профила му на лица, които не желае да извършват действия от негово име и за негова сметка. Ако Потребителят ги предостави на дадено лице се счита, че той го е упълномощил да извършва действия чрез Профила му от негово име и за негова сметка. В този случай Потребителят отговаря за действията на това лице като за свои.

(11) Потребителят се задължава да уведоми Дружеството при всяка промяна в данните, които е предоставил на Дружеството при регистрацията или на по-късен етап. При неизпълнение на това задължение, Дружеството не носи отговорност за предоставяне на услуги при използване на непълни или неточни данни, издаване на документи с неверни данни или каквито и да е други действия. В този случай Потребителят носи отговорност за заплащане на поръчаните чрез Академията Курсове, както и на допълнителните разходи, претърпени вреди и пропуснати ползи на Дружеството във връзка с неверни или неактуални данни.

(12) В случай че недееспособно лице (на възраст под 14 години) желае да използва Услугите, предоставяни от Академията, регистрация на Профил на Академията трябва да се извърши от родител/настойник на това лице, който регистрира Профил като законен представител на малолетно лице и посочва данни на това, лице което ще има достъп до Профила и ще може да ползва Услугите, предоставяни на Академията.

V. ТЕХНИЧЕСКИ СТЪПКИ ЗА ИЗВЪРШВАНЕ НА ПОРЪЧКА И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ОТ РАЗСТОЯНИЕ

Чл. 8. Потребителят може да използва интерфейса на Академията, за да извършва поръчка и да сключва договори за услуга от разстояние със Дружеството за закупуване на право на Обучение в предлаганите от него на Академията Курсове. Актуален списък на предлаганите на Академията Курсове и детайли за тях, както и условията за тяхното закупуване и ползване, са публикувани на Академията. 

Чл. 9. (1) Потребителят извършва поръчка и сключва Договора за услуга по отношение на избран/о от него Курс, предлаган/о на Академията при следване на инструкциите на стандартната форма за поръчки на интерфейса на Академията, към момента на поръчката, които инструкции могат да бъдат променяни от време на време и да включват следното:

Влизане в Академията;

Предоставяне на необходимите данни за индивидуализация на Потребителя като страна по договора;

Избор на способ и момент за плащане на таксата за обучение на поръчания Курс;

Поставяне на отметка на обозначеното за това място, че е запознат и е съгласен с настоящите Общи условия и с Политиката за поверителност (GDPR) на Дружеството;

Потвърждение на поръчката чрез интерфейса на Академията.

(2) За извършване на поръчка чрез интерфейса на Академията както за Курсове, за които се дължи такса за обучение, така и за безплатни Курсове, не е нужно Потребителят да има регистриран Профил на Академията. По желание, регистрацията на Профил може да се извърши предварително преди избора на Курса, за който Потребителят желае да се запише, или в хода на извършване на поръчката на Курса, или след нейното извършване.

(3)  Потребителят може да поръча само Курс, който не е започнал към датата на поръчката.

Чл. 10. Във всеки случай на извършване на поръчка на Курс чрез Академията, Потребителят следва да постави отметка на обозначеното за това място във формуляра за поръчката, че е съгласен с и приема настоящите Общи условия и с Политиката за поверителност (GDPR) на Дружеството, с което се счита, че Потребителят е приел същите.

Чл. 11. С изпращането на поръчката, Потребителят разрешава на Дружеството да се свърже с него по всякакъв възможен начин, когато това се налага във връзка с направената поръчка или сключения договор.

Чл. 12. (1) След завършване на поръчката, извършена чрез формуляра за поръчка на Академията, и получаване на пълния размер на таксата за обучение на поръчания Курс, Дружеството потвърждава поръчката чрез изпращане на посочения от Потребителя имейл адрес на електронно съобщение (имейл), имащо характера на потвърждение за извършената поръчка, без неоправдано забавяне, след като Потребителят е направил поръчката. В случай че Дружеството не изпрати такъв имейл, поръчката не се счита за приета от Дружеството, Дружеството не се счита за обвързано от поръчката и няма задължение за предоставяне на поръчания Курс.

(2) Поръчката за Курс поражда действие по отношение на Дружеството след като Потребителят заплати на Дружеството пълния размер на таксата за обучение на поръчания Курс.

(3) С попълване на полетата на Поръчката Потребителят декларира, че има навършени 18 години и е дееспособен.

(4)  Договорът за услуга се счита за сключен и поръчката се счита за приета от Дружеството от момента на потвърждаването на поръчката от страна на Дружеството. Дружеството се задължава да предоставя Услугите на Потребителя от момента на започване на Обучението по закупения единичен Курс съгласно графика за провеждане на съответния Курс, респективно от този момент поръчаните Услуги ще бъдат достъпни за Потребителя.

Чл. 13. В случай че не получи потвърждение на поръчката си, Потребителят може да се свърже със Дружеството, използвайки данните за контакт с него, посочени в настоящите Общи условия.

Чл. 14. Имейл за потвърждение се изпраща на имейл адреса, посочен от Потребителя. В случай че Потребителят не е въвел валиден и верен имейл адрес, поръчката не може да бъде потвърдена и няма да се счита приета.

Чл. 15. Дружеството не носи отговорност за неправилно или невярно попълнени или предоставени данни при извършване на поръчката. При неправилно или невярно попълнени или предоставени данни, включително непълен, неверен или грешен имейл адрес, и/или данни за контакт, поръчката се счита за невалидна и за Дружеството не възниква задължение за нейното изпълнение, както и Дружеството не носи отговорност при неточно изпълнение на задълженията си към Потребителя. 

Чл. 16. Дружеството има право да откаже предоставянето на поръчан Курс при съмнения, че Потребителят не отговаря на условията за закупуване на съответния поръчан Курс (например е въвел неверни данни или поради друга причина няма право да закупува Курсове/Направления от Академията).

Чл. 17. Изображенията на Курсове в Академията имат информативен и насочващ характер, като предоставените Курсове могат да се различават от изображенията. Тези изображения имат единствено за цел да създадат известна обща представа за типа на предлагания Курс, а не да го представят точно или да го онагледяват. Дружеството не носи отговорност и не дължи обезщетение на Потребителя при неточност и/или непълнота на изображенията и описанията на Курсовете.

Чл. 18. Потребителят се задължава да се запознае с описанието на съответния Курс преди да го поръча. При нужда от допълнителна информация Потребителят може да се свърже по телефона или по електронна поща със Дружеството. Дружеството не носи отговорност и не дължи обезщетение на Потребителя, ако Потребителят не се е запознал предварително със спецификите на Курса, който/което е поръчал чрез Академията. 

Чл. 19. Всички Курсове (платени и безплатни) се предоставят само ако е достигнат минимум от 10 (десет) броя Потребители, които да са се записали и заплати съответния Курс, ако се дължи такса за обучение за него, дори това да не е изрично отбелязано в Академията. 

Чл. 20. При недостигане на минимален брой от 10 (десет) броя записали се Потребители (курсисти) за конкретен единичен Курс или Курс като част от Направление или поради други обективни причини Дружеството няма възможност да предостави Обучение по съответния единичен Курс или Курс като част от Направление, Дружеството си запазва правото да откаже провеждането на съответния  единичен Курс или Курс като част от Направление, като предостави на Потребителя информация относно възможностите.

VI. ОТКАЗ ОТ СТРАНА НА ДРУЖЕСТВОТО

Чл. 21. Дружеството има право да откаже да сключи договор и/или да приеме и/или изпълни поръчка от Потребител без да дължи обезщетение или друг вид действие или плащане на Потребителя, когато:

Потребителят е некоректен;

информацията, предоставена от Потребителя е непълна, невярна или невалидна;

действията на Потребителя могат да увредят Дружеството или свързани с него лица;

поведението на Потребителя противоречи на закона, морала или търговските практики.

Чл. 22. Дружеството има право да откаже предоставянето на достъп до поръчани Курсове, без да носи отговорност за неизпълнение и в следните случаи:

информацията, предоставена от Потребителя е непълна или невярна;

действията на Потребителя могат да увредят Дружеството;

Потребителят не е заплатил пълният размер на таксата за обучение/явяване на Курс, закупен/о от Дружеството;

се установи, че Потребителят предоставя достъп чрез своите потребителско име/имейл адрес и парола на Трети лица, които не са потребители на Услугата;

се установи, че Потребителят не спазва правилата на Дружеството във фейсбук група или друга социална медия или форма на организиране на обществени дискусии, в която участват Потребителите на Академията.

Чл. 23. Дружеството има право да третира Потребител като некоректен и в случаите, когато:

е налице неспазване от страна на Потребителя на Общите условия;

е установено некоректно, арогантно или грубо отношение към представителите на Дружеството, включително лектори, които провеждат обучения;

са установени системни злоупотреби от Потребителя спрямо Дружеството.

VII. ИЗИСКВАНИЯ ЗА УЧАСТИЕ В КУРСОВЕ. ПРОВЕЖДАНЕ НА КУРСОВЕ

Чл. 24. Лица до 18-годишна възраст могат да се обучават в Курсове, които се предлагат от Академията при спазване на условията за сключване на Договор за услуга за Обучение на лице под 18 години, съгласно настоящите Общи условия. След успешно завършване на Обучение по Курс от лица под 18 години, същите могат да получат Сертификат за участие в курса.

Чл. 25. (1) След успешно сключване на Договора за услуга за даден Курс, Потребителят получава на посочения от него имейл адрес информация за деня и часа за достъп до съответния единичен Курс или Курс като част от Направление, като линкове за достъп до платформи (Zoom и/или други онлайн платформи), където се провеждат видео занятия и уъркшопи в установените по график дати и часове, извършва се комуникация между Потребители и лектори и други Потребители, качват се домашни работи, курсови работи и други материали от Потребителите и т.н. Потребителят може да бъде обвързан от разпоредбите и условията за ползване на онлайн платформите, чрез които Дружеството предоставя достъп до видео занятията и уъркшопите (Zoom, Viber и/или други онлайн платформи), като в този случай Потребителят се съгласява и приема правилата и политиките за ползване на тези платформи.

(2) Присъствието на Потребителя в реално време на видео занятията и уъркшопите в установените по график дати и часове за съответния Курс не е задължително. Записите на всяко проведено видео занятие и уъркшоп стават достъпни на гледане от Потребителя неограничен брой пъти за най-малко 6 месеца след датата на започване на съответния единичен Курс или Курс като част от Направление или в друг срок указан от Дружеството.

Чл. 26. За да се обучава в Курсовете, да гледа видео занятията и уъркшопите, както и да извършва всички права и задължения, които му се предоставят със записването за даден Курс, Потребителят трябва да разполага с компютърно или мобилно устройство, свързано с интернет връзка и с минималните технически спецификации, описани на Академията.

Чл. 27.  С поръчката на Курс и заплащане на таксата за обучение/таксата за явяване, дължима за него/нея, Потребителят декларира, че се е запознал с изискванията за Обучение по съответния Курс.

VІІІ. ТАКСИ 

Чл. 28. С поръчката на Курс Потребителят се задължава да заплати пълната такса за обучение на Курса.

Чл. 29. Таксите за обучение на Курсовете са в български лева и са крайни цени с включени всички данъци и такси, включително данък върху добавената стойност, в случаите когато е предвидено начисляването му.

Чл. 30. Дружеството си запазва правото да променя по всяко време и без предизвестие таксите за обучение на предлаганите на Академията Курсове и други изпити, като такива промени няма да засягат вече потвърдени поръчки.

Чл. 31. Дружеството не дължи връщане на вече платени суми. Дори Потребителят да реши да прекрати едностранно ползването на Курса, това прекратяване се счита за влязло в сила след изтичане на срока, за който вече е заплатил, като Дружеството не дължи връщане на получени суми. 

ІX. НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ

Чл. 32. Потребителят може да заплати с банков превод по банковата сметка на Академията:

ПОЛУЧАТЕЛ: АНИТА 2013 ЕООД
БАНКА: Първа инвестиционна банка (FIBANK)
БАНКОВ КОД: FINVBGSF
IBAN: BG89FINV91501015860027
ВАЛУТА: BGN

Необходимо е в основанието за плащане да бъде записан номера на направената поръчка.

Чл. 33. Потребителят може да заплати цената на поръчаните Курсове, като използва по свой избор една от изброените на интернет страницата на Академията възможности. На Академията е възможно плащане чрез следните методи:

- плащане с кредитна или дебитна карта - VISA, VISA Electron, MasterCard и Maestro чрез виртуален ПОС терминал;

Чл. 34. (1) В случай, че Потребителят избере плащане с дебитна или кредитна карта, Потребителят дължи плащане на поръчания Курс в момента и преди завършване на поръчката за закупуването му. В този случай, Дружеството потвърждава извършената поръчка и договорът се счита за сключен само след получаване на плащане на пълния размер на неговата цена.

(2) Потребителят следва да извърши плащане с карта, която позволява извършването на съответната транзакция по плащане, има съответните регистрации за участие в схеми за онлайн автентикации и др.

(3) При плащане с кредитна или дебитна карта Потребителят попълва данните на картата си, включително номер на картата, дата на валидност, код за сигурност (CVV2/CVC2 код – последните три цифри от номера, изписан в полето за подпис на картата), както и други данни, които Академията изисква от Потребителя.

Чл. 35. Дружеството има право да добавя начини за плащане чрез интеграция с Трети страни. Пълният списък на партньорите на Дружеството в това отношение можете да намерите на интернет страницата на Академията.

Чл. 36. Всички плащания се извършват само в български лева.

Чл. 37. Всички банкови и други такси, банкови комисионни и комисионни на Трети лица във връзка с плащането, загуби от курса или комисионни при обмен на валута и други разходи и такси, свързани с плащанията, са за сметка на Потребителя. Потребителят се задължава да извърши всички необходими действия и да заплати всички необходими съпътстващи такси и разходи, така че Дружеството да получи пълния размер на цената на поръчаните Курсове.

Чл. 38. Потребителят не става собственик на Курса или на отделни негови елементи, а получава правото да се обучава в Курса съгласно графика и другите условия на провеждането му.

X.  ОЦЕНЯВАНЕ. СЕРТИФИЦИРАНЕ

Чл. 39. (1) Дружеството издава Удостоверения за участие на курсисти.

XI. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ

Чл. 40. Потребителят има право:

да ползва Академията, докато спазва задълженията си съгласно настоящите Общи условия и заплаща надлежно и в срок указаните от Дружеството цени за закупуване на Курсове/Направления/ Оценката на курсов проект;

да се откаже от ползване на Академията и от Услугите, предоставяни чрез нея, по всяко време, като направи заявка за изтриване на  Профила си чрез изпращане на електронно съобщение (имейл) на контактната форма на сайта. В този случай, Потребителят дължи плащане на всички поръчани от него Курсове преди момента на отказ / изтриване / деактивиране на Профила му, ако изрично не е отказал да завърши поръчката за същите по реда на тези Общи условия;

да упражнява други права съгласно настоящите Общи условия.

Чл. 41. Потребителят разбира и се съгласява, че Дружеството има право едностранно да променя приложимия за всеки Курс график на провеждане, включително да отмени и/или премести датата за започване на Курс, за което уведомява своевременно Потребителите по имейл и/или телефон, които са поръчали и заплати съответния Курс.

Отговорност и задължения на Потребителя

Чл. 42. При ползването на Академията и на Услугите, предлагани на нея, Потребителят се задължава да спазва настоящите Общи условия, приложимото българско законодателство, приложимите международни закони, правото на Европейския съюз и на страната, от която е Потребителят или от която ползва Услугите, указанията на Академията и допълнителните указания на Дружеството, правилата на морала и добрите нрави, както и да зачита правата и законните интереси на Третите лица.

Чл. 43. Потребителят се задължава да спазва графика на Курса, който/което е поръчал и заплатил през Академията, както е обявен на Академията, както и да следи за всички съобщения, които се отнасят до този Курс/Направление и да се съобразява с тях.

Чл. 44. Потребителят има право да гледа онлайн аудио, видео и другите материали от учебните занятия и уъркшопите по Курса, който е поръчал и заплатил през Академията, през времето през което същите са качени на Академията. Потребителят няма право да сваля по какъвто и да е начин аудио, видео и другите материали от учебните занятия и уъркшопите нито изцяло, нито от части, както и няма право да извършва каквито и да било промени и модификации по тяхното съдържание.

Чл. 45. Потребителят се задължава да не въвежда, зарежда, съхранява, разпространява, използва, предава, предоставя или публикува в Академията връзки към информация, данни, текст, файлове, софтуер, снимки, видео или аудио материали, съобщения, както и всякакви други материали и съдържание: 

1. които противоречат на приложимото законодателство, нарушават авторски права, търговски марки или други права на интелектуална собственост, нарушават правата и свободите на човек съгласно Конституцията на Република България и приложимите български и международни актове, на правото на Европейския съюз, на страната, от която е Потребителят или от която ползва Услугите или нарушават права на която и да е Трета страна или които съдържат лични данни; 

2. които пропагандират дискриминация, фашистка, расистка или друга антидемократична идеология;

3. които увреждат доброто име и репутацията на другите и призовават към насилствена промяна на конституционно установения ред, към извършване на престъпление, към насилие или подбуждане към расова, национална, етническа или религиозна вражда или омраза; 

4. които нарушават имуществени или неимуществени права на Трети лица, включително авторски права и сродните им права;

5. които съдържат порнография, сексуално насилие, както и връзки към уеб сайтове или интернет страници с такова съдържание;

6. които съдържат компютърни вируси, троянски коне, експлойти или друг злонамерен код или софтуер;

7. заблуждаващи и неверни материали или сайтове с цел измама и неправомерно придобиване на информация.

Чл. 46. Потребителят се задължава да не се намесва в правилното функциониране на Академията, включително, но не само, да не пречи на достъпа на Трети лица до нея, да не извършва неразрешен достъп, да не нарушава или възпрепятства достъпа на други Потребители, посетители и други Трети лица, да не накърнява или възпрепятства наличността, надеждността или качеството на Услугите по отношение на останалите Потребители, посетители и други Трети лица.

Чл. 47. Потребителят се задължава да не извършва чрез Академията забранени дейности или дейност без наличието на разрешение/регистрация/лиценз за извършване на тази дейност, ако такива са изискуеми от закона.

Чл. 48. Потребителят се задължава да уведомява незабавно Дружеството за всеки известен му случай на извършено или открито нарушение при използване на Академията, включително от негови представители или Трети лица.

Чл. 49. Потребителят няма право да предоставя като свои Курсовете, Направленията или Услугите, получени от Дружеството, включително да ги препродава от името на Дружеството независимо от цената.

Чл. 50. Потребителят сам осигурява необходимото му за ползване на Курсовете, Направленията и Услугите компютърно оборудване, операционни системи, софтуер и достъп до интернет.

Чл. 51. При възникнал проблем с достъпа или ползването на Академията Потребителят ще уведоми Дружеството на имейл адреса, публикуван в Академията, или чрез контактната форма на Академията. Дружеството ще положи всички разумни усилия за отстраняване на възникналия проблем.

Чл. 52. Потребителят се задължава да обезщети и да освободи от отговорност Дружеството при съдебни искове и други претенции на Трети лица (независимо дали са основателни или не), за всички щети и разходи (в това число адвокатски хонорари и съдебни разноски), произтичащи от или във връзка с (1) неизпълнение на някое от задълженията по този договор, (2) нарушение на авторски права или други права върху интелектуална или индустриална собственост, (3) неправомерно прехвърляне на други лица на правата, предоставени на Потребителя, за срока и при условията на договора и (4) невярно деклариране наличието или отсъствието на качеството потребител по смисъла на Закона за защита на потребителите.

Отговорност и задължения на Дружеството

Чл.53. Дружеството няма задължение да извършва наблюдение на информацията и материалите, които Потребителят качва на Академията, ако има такива, както и да проверява дали те отговарят на действащото законодателство, дали нарушават правата на Трети лица или настоящите Общи условия.

Чл. 54. Дружеството не отговаря за съхраняваната, разпространявана, използвана, предавана информация, данни, текст, файлове, софтуер, фото-, видео- или аудио-материали, съобщения, връзки и препратки, както и всякакви други материали и съдържание, качени от Потребителя на Академията, както и за дейността на Потребителя.

Чл. 55.  Цялото съдържание на Академията се предоставя „такова, каквото е” без каквито и да било гаранции от страна на Дружеството от какъвто и да е вид или естество, изрични или подразбиращи се, отхвърля и изключва всички други гаранции включително но не само: наличие, точност, надеждност, навременност, пълнота, подразбиращи се гаранции или условия за продаваемост, пригодност за определена цел, ненарушаване на права на интелектуална собственост или други сродни права. Отделно от горното, Дружеството не гарантира и не прави никакви изявления относно точността, вероятните резултати или надеждността на използването на подобни материали за каквито и да е цели или резултат от предоставените Услуги.

Чл. 56. Дружеството не гарантира, че достъпът до Академията ще бъде непрекъсваем, сигурен и свободен от грешки, доколкото това е извън възможностите, контрола и волята на Дружеството. 

Чл. 57. Дружеството осигурява разумна техническа защита на Академията.

Чл. 58. (1) Дружеството е длъжно да се въздържа от използване на всяко съдържание, което е различно от лични данни и което е предоставено или създадено от Потребителя при използване на Услугата, предоставено от Дружеството, с изключение на случаите, когато съдържанието:

1. няма приложение извън контекста на Услугата, предоставена от Дружеството;

2. се отнася само до дейността на Потребителя при използване на Услугата, предоставена от Дружеството;

3. е било обобщено с други данни от Дружеството и не може да бъде отделено от другите данни или може да бъде отделено от тях само посредством непропорционални усилия, или

4. е било създадено съвместно от Потребителя и от други лица и други Потребители могат да продължат да го използват.

(2) При искане от страна на Потребителя Дружеството предоставя на негово разположение всяко цифрово съдържание, което не съставлява лични данни, предоставено или създадено от Потребителя по време на използване на Услугата, предоставена от Дружеството, с изключение на случаите по ал. 1, т. 1 – 3. Потребителят има право да получи това цифрово съдържание безплатно, без да бъде възпрепятстван от Дружеството, в рамките на разумен срок и в широко използван машинночетим формат.

XII. ОГРАНИЧАВАНЕ НА ОТГОВОРНОСТТА

Чл. 59. Потребителят разбира и се съгласява, че целият риск, произтичащ от достъпа и използването на Академията, остава за Потребителя. Нито Дружеството, нито някоя Трета страна, участваща в създаването, производството или доставката на Академията или каквито и да било услуги, предоставяни чрез Академията, не носи отговорност за преки, случайни, косвени или последващи вреди, включително пропуснати ползи, загуба на данни или загуба на репутация, прекъсване на услугата, повреда на компютър, мобилно устройство или повреда в системата или за всякакви щети от лични или телесни наранявания или емоционални страдания, произтичащи от или във връзка с тези Общи условия, от използването или невъзможността да се използва Академията или всякакви Услуги, предоставяни чрез Академията, независимо дали се основава на гаранция, договор, деликт (включително небрежност), отговорност за продукт или услуга или друга правна теория и независимо дали Дружеството е бил информиран за възможността за такава вреда или не.

Чл. 60. Дружеството не носи отговорност за каквито и да било вреди, неустойки и/или обезщетения пред Потребителя за:

Унищожаване или загуба на данни, собственост на Потребителя, по причини, независещи от Дружеството;

Неспособност на Потребителя да използва Академията, по причини, независещи от Дружеството;

Претенции от Трети лица срещу Потребителя при и по повод ползването на Академията;

Незаконосъобразно използване на Академията от страна на Потребителя;

Загуба на данни, претърпени загуби или пропуснати ползи вследствие на действия или бездействия на Потребителя, включително при неспазване на настоящите Общи условия;

Загуба на данни, претърпени загуби или пропуснати ползи вследствие на действия или бездействия на Трети лица, които са извън контрола на Дружеството;

Ако Потребителят не може да осъществи достъп до Академията и ползване на Курсове, Направления, Оценка на курсов проект и Услуги, поради липса на хардуер, софтуер или добра интернет връзка, както и ако не може да осъществи достъп поради проблеми извън контрола на Дружеството (хардуерен, софтуерен проблем, проблем с Интернет свързаност и др.).

Чл. 61. (1) Дружеството не носи отговорност за вреди, причинени от Потребителя на Трети лица.

(2) Дружеството не носи отговорност за вреди от коментари, мнения и публикации под Курсовете, новините и статиите в Академията.

XIII. ПРАВО НА ОТКАЗ

Чл. 62. (1) Потребителят има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от сключения договор за обучение по Курс в срок от 14 (четиринадесет) дни, считано от датата на сключване на договора от Потребителя. Последното включва и възможността Потребителят да се откаже от Курса, за който се е записал, преди неговото начало, но не по-късно от 14 календарни дни преди старта на обучението по Курса.

(2) Дружеството незабавно изпраща на Потребителя потвърждение за получаване на отказа му на имейл адреса за кореспонденция, посочен от Потребителя. 

(3) Правото на отказ по ал. 1 не се прилага за предоставяне на услуги, при които услугата е предоставена напълно, когато договорът предвижда задължение за Потребителя да плати, и изпълнението е започнало с изричното предварително съгласие и потвърждение на потребителя, че знае, че ще загуби правото си на отказ, след като договорът бъде изпълнен изцяло от Дружеството.

(4) Когато Потребителят е упражнил правото си на отказ, Дружеството възстановява всички суми, получени от Потребителя без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 (четиринадесет) дни, считано от датата, на която е бил уведомен за решението на Потребителя да се откаже от договора.

Чл. 63. По отношение на Потребители, имащи качеството на потребители по Закон за защита на потребителите и Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки, всички спорове, противоречия или претенции, произтичащи от или във връзка с Договора за услуга или неговото нарушаване, прекратяване или невалидност, могат да бъдат разрешавани от органите за извънсъдебно уреждане на потребителски спорове съгласно чл. 181а и след. и съгласно Закона за защита на потребителите. Допълнителна информация може да намерите на уеб сайта на Комисията за защита на потребителите и на следните онлайн платформи за разрешаване на спорове: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage и https://www.mi.government.bg/library/aktualiziran-spisak-na-priznatite-organi-za-alternativno-reshavane-na-sporove-mezhdu-potrebiteli-i-targovtsi-na-teritoriyata-na-republika-balgariya/. 

ХІV. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Чл. 64. (1) Вида на лични данни, които Дружеството събира и обработва, начина на ползване и защита на личните данни са описани в Политиката за поверителност (GDPR) на Дружеството, представляваща отделен документ. При извършване на регистрацията на Профил Потребителят следва да постави отметка на обозначеното за това място във формуляра за регистрация, че е съгласен с и приема Политиката за поверителност (GDPR) на Дружеството. В случай че Потребителят извършва поръчка без да има регистриран Профил на Академията, Потребителят следва да постави отметка на обозначеното за това място във формуляра за поръчката, че е съгласен с и приема Политиката за поверителност (GDPR) на Дружеството.

(2) Въведените от Потребителите лични данни са обект на защита по Закона за защита на личните данни и Общия регламент 2016/679 като Дружеството ги обработва за целите и в сроковете, предвидени в Политиката за защита на личните данни.

Чл. 65. (1) Във всеки момент, Академията има право да изисква от Потребителя да се легитимира и да удостовери достоверността на всяко едно от обявените по време на регистрацията обстоятелства и лични данни.

(2) В случай че по някаква причина Потребителят е забравил или изгубил своите имейл и парола за достъп, Академията има право да приложи обявената „Процедура за изгубени или забравени имена и пароли“, достъпна на адрес: Академията.

XV. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Чл. 66. Правата на интелектуална собственост върху всички материали и ресурси, разположени на Академията на Дружеството (включително наличните бази данни), са обект на закрила по Закона за авторското право и сродните права, принадлежат на Дружеството или на съответното лице, предоставило правото на ползване на Дружеството, и не могат да бъдат използвани в нарушение на действащото законодателство.

Чл. 67. Потребителят няма право от свое или от друго име да копира, съхранява, обработва, преработва, превежда, възпроизвежда, публикува, разпространява в първоначален или преработен вид, както и да използва по какъвто и да е друг начин видео уроците, текстовете, изображенията и/или други части от съдържанието на Академията. Потребителят има право да използва съдържанието на Академията единствено и само за лични и некомерсиални цели, а именно за обучението си в Курсове/Направления, предлагани на Академията. 

Чл. 68. При копиране или възпроизвеждане на информация от Потребител вън от допустимото, както и при всяко друго нарушение на правата на интелектуална собственост върху ресурсите на Дружеството, Дружеството има правото да претендира от този Потребител обезщетение, включително за претърпените преки и косвени вреди в пълен размер.

Чл. 69. Освен в случаите, когато е изрично уговорено, Потребителят не може да възпроизвежда, променя, заличава, публикува, разпространява и разгласява по друг начин информационните ресурси, публикувани на Академията на Дружеството.

ХVI. ИЗМЕНЕНИЯ НА АКАДЕМИЯТА И ИЗМЕНЕНИЕ НА УСЛУГИТЕ

Чл. 70. Дружеството има право по всяко време да прави изменения и подобрения на Академията, както и на формата и съдържанието на предоставяните Курсове.

ХVII. ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСТЪП ДО ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ

Чл. 71. (1) Настоящите общи условия могат да бъдат изменяни и допълвани от Дружеството едностранно и по всяко време. При извършване на промени в Общите условия, Дружеството ще уведоми Потребителя по електронна поща (имейл) или с нотификация чрез Академията. Уведомяването се извършва в срок до 7 (седем) дни от настъпване на промените.

Чл. 72. По всички неуредени от настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България. Това се отнася и при ползване на Академията от чуждестранни Потребители.